監査法人への電話の仕方 就職活動・言葉づかい
今日は派遣会社に行って電話対応を学んできました。
会計士の方がとあるＨＰで書いていました。
↓
学生上がりでいきなり「先生」と呼ばれる立場になってしまい、
しっかりとしたビジネスマナーができる会計士は少ないと思う、
（入所後の法人研修ぐらいでは足りないということだろう）
いやー私そうですよ。
学生時分から勉強だけをして、これといってマナーが身につくような
アルバイトもしたことがないので、正直面接や法人への電話に
躊躇してしまう。
（通学の方は専門学校で対応があるのでしょうか？）
「はたして自分の電話対応はしっかりしているのだろうか」
「電話で粗相をして悪いイメージをもたれたら嫌だな・・・」
なんて考えてたりします。
ということで、今日は先週登録した派遣会社で自由参加の
電話対応セミナーに参加してきたわけです。
で、どのように電話したらいいかというと・・・・
１、まず自分の説明
・会計士受験生の○○と申します。
・○○法人の△△と申します。
２、要件をいう
・法人説明会の予約を取りたいのですが、採用担当者の方
お願いできますでしょうか？
（or いらっしゃいますでしょうか？）
・定期採用に関してお尋ねしたいことがあるのですが、
よろしいでしょうか？
・御社の求人情報を拝見して、応募したくお電話差し上げました。
採用担当者の方お願いできますでしょうか。
３、あいづち言葉
・「えぇ」はだめ！「はい」を使うこと。
４、予約をとったら
・それでは、○月●日○時にお伺いいたします。
よろしくお願いします。お忙しいところありがとうございました。
５、担当者不在の時
法人説明会の予約受付時期に不在ということはないと思いますが、
もし不在の時は、
「申し訳ございませんが、現在○○（採用担当）は席をはずしております」
「後ほどこちらからお電話差し上げます」
となると思います。
ないとは思いますが、電話がかかってこないときは、
もう一度かけるか、おとなしくＰＣか携帯から申し込みましょう。
（というかＰＣや携帯から申し込んだ方が早いですね。）
あと、予約の取り方に関しては、
論文式試験終了後に試験会場の門付近にリクルーター
が来ているのでその時に予約するか、
論文式試験終了後に専門学校である、法人説明会
のあとにある面接予約受付で予約を取りましょう。
終わり
ｐｓ
それから、電話で話すと声のトーンが一つ落ちてしまうので
女性は少し高めに、男性は高くする必要はありませんが、
明瞭に話すようにしましょう。
ｐｓ
あと、話すとときにゆっくり話すことですね。